E-rejestracja. Elektroniczne zapisy do lekarza online
Autor: Piotr Brzózka
E-rejestracja, czyli rejestracja internetowa, pozwala umówić wizytę u specjalisty online a także zarezerwować termin na badania diagnostyczne lub przyjęcie do szpitala. To duża oszczędność czasu i energii dla pacjentów.
Na czym polega e-rejestracja? W jaki sposób można dokonać rejestracji online? Czy istnieje jeden ogólnopolski system elektronicznej rejestracji?
Na czym polega elektroniczna rejestracja?
E-rejestracja to nic innego, jak zapisanie się do lekarza drogą elektroniczną, za pomocą narzędzi internetowych. Elektroniczna rejestracja staje się standardem w coraz większej ilości placówek medycznych, od dużych szpitali po małe poradnie podstawowej opieki zdrowotnej, zarówno prywatne, jak i publiczne. W odróżnieniu od takich projektów, jak e-recepta, e-zwolnienie czy e-skierowanie, pod pojęciem e-rejestracji nie kryje się żaden rządowy program o zasięgu ogólnopolskim.
Rejestracja internetowa wdrażana jest przez poszczególne placówki indywidualnie, ewentualnie z udziałem lokalnych samorządów. W związku z tym, mimo oczywistych podobieństw, rejestracja online jest usługą niejednorodną, zróżnicowaną pod względem technologii i funkcjonalności. Dlatego korzystając z tych narzędzi, należy dokładnie zapoznać się z informacjami na stronach internetowych konkretnych placówek.
E-rejestracja wojewódzka
E-rejestracja może działać na poziomie województwa. Przykładem jest e-rejestracja działająca w poszczególnych województwach, np. rejestracja w ramach Małopolskiego Systemu Informacji Medycznej. Pacjenci mogą się zapisać do szpitali specjalistycznych w Krakowie (im. Dietla oraz Rydygiera) czy Nowym Sączu (im. Śniadeckiego).
Rejestracja internetowa w praktyce
Jak zapisać się do lekarza za pomocą rejestracji internetowej? Przykładowo, zakładka e-rejestracja na stronie Małopolskiego Systemu Informacji Medycznej zakłada postępowanie w 4 krokach
- Wybór konkretnej placówki z widocznej na stronie listy.
- Wybór konkretnej poradni, lekarza (nazwisko) oraz usługi (np. porada lekarska, konsultacja).
- Wybór wolnego terminu i godziny (aplikacja wskazuje pierwszy wolny termin).
- Podsumowanie (zakończenie) e-rejestracji – w tym celu niezbędne jest posiadania i zalogowanie się na konto pacjenta (instrukcje dotyczące założenia konta znajdują się na stronie).
Rejestracja online jest wygodna, w praktyce jednak wielu pacjentów może czuć się rozczarowanych - w wielu bowiem wyszukiwarka nader często odpowiada: „brak wolnych terminów”, „brak wyników”.
Moduł e-rejestracja w szpitalach
Elektroniczna rejestracja możliwa jest też bezpośrednio w wielu placówkach, które używają do tego celu rozmaitych narzędzi informatycznych. Część szpitali korzysta np. z modułu o nazwie e-rejestracja, który umożliwia:
- zarzadzanie wizytami u lekarza, w tym: umawianie konsultacji za pomocą grafika, modyfikację terminów, odwoływanie wizyt;
- zarządzanie skierowaniami, w tym: przeglądanie, dodawanie, anulowanie skierowań do listy, wykonywanie wydruków skierowań;
- zarzadzanie e-receptami;
- drukowanie historii choroby i leczenia danego pacjenta.
Aby skorzystać z tego typu e-rejestracji, należy utworzyć indywidualne konto i każdorazowo się na nie logować. Szczegóły podane są na stronach internetowych poszczególnych placówek. Pamiętać należy, że szpitale i poradnie korzystają z różnych systemów, dlatego zasady użytkowania oraz dostępne funkcjonalności mogą się różnić.
Rejestracja do lekarza rodzinnego przez Internet
Tak jak wspomnieliśmy, usługa e-rejestracji staje się standardem, zarówno w największych szpitalach, jak i mniejszych poradniach. Także tych, które przyjmują zapisy do lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej. Jest to duże ułatwienie w sytuacji, gdy oczekiwanie na połączenie telefoniczne w oblężonych przychodniach może wynosić kilkanaście minut lub dłużej.
Podkreślić jednak należy, że wszystkie tego typu systemy są wdrażane przez świadczeniodawców indywidualnie. Nie tak dawno pojawiła się poselska inicjatywa budowy wspólnego systemu rejestracji, obejmującego cały kraj i umożliwiającego rejestrację do lekarza rodzinnego online. Póki co jednak, wdrażane są inne rozwiązania, takie jak elektroniczna recepta, zwolnienie czy skierowanie.
W ostatnim z wymienionych przypadków związek z elektroniczną rejestracją jest taki, że wraz z wejściem w życie e-skierowań, z pacjentów zdjęty ma zostać obowiązek dostarczania oryginałów papierowych skierowań do poradni w ciągu 14 dni od zarejestrowania wizyty. Uproszczenie w bezpośredni sposób usprawni także e-rejestrację, która dziś wciąż wymaga dodatkowej wizyty w poradni, tylko po to, by dostarczyć skierowanie.
Czytaj też:
- E-skierowanie. Na jakie badania elektroniczne skierowanie?
- Internetowe konto pacjenta, czyli jak działa e-pacjent
Przychodnia online Dimedic - wybierz konsultację:
Treści z działu "Wiedza o zdrowiu" z serwisu dimedic.eu mają charakter wyłącznie informacyjno-edukacyjny i nie mogą zastąpić kontaktu z lekarzem lub innym specjalistą. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie porad i informacji zawartych w serwisie bez konsultacji ze specjalistą.
Bibliografia do artykułu
- E rejestracja, Małopolski System Informacji Medycznej, https://www.e-zdrowie.malopolska.pl/eRejestracja
- E Rejestracja Województwa Łódzkiego, https://szpitale.lodzkie.pl/rejestracja
- E rejestracja, Samodzielny Zespół Publicznych Zakładów Lecznictwa Otwartego Warszawa Targówek, https://e-rejestracja.zoztargowek.waw.pl