Happy doctor is waiting to contact you by the phone

Konsultacja telefoniczna z lekarzem (leczenie/diagnostyka/e-recepta/e-zwolnienie)

Rodzaj konsultacji:

Konsultacja telefoniczna z lekarzem (leczenie/diagnostyka/e-recepta/e-zwolnienie)

Step one Wypełniasz krótki formularz medyczny i opłacasz zamówienie.
Step one Lekarz zadzwoni do Ciebie w ciągu 1 godziny. (Lekarze są dostępni w godz. 8-20*).
Step one Zalecenia lekarskie i/lub e-receptę otrzymasz drogą mailową oraz SMS.
* Konsultacje opłacone po godzinach pracy 8-20, będą obsługiwane następnego dnia roboczego.

Szczegóły konsultacji

Jak wygląda konsultacja telefoniczna z lekarzem rodzinnym w Dimedic.eu?

W Dimedic.eu możesz skorzystać z telekonsultacji medycznych z lekarzem rodzinnym. Oznacza to, że możesz niemal natychmiast skontaktować się z lekarzem rodzinnym i przejść konsultację telemedyczną – bez kolejek czy prób dodzwonienia się do przychodni. To nasz lekarz zadzwoni do Ciebie.

Konsultacja składa się z dwóch kluczowych elementów: wstępnego formularza medycznego, który otrzyma lekarz, oraz samej teleporady (przez telefon) z lekarzem podstawowej opieki medycznej (rodzinnym).

Wypełnienie formularza zajmuje kilka minut – podaj w nim kluczowe informacje dotyczące Twojego stanu zdrowia oraz określ temat konsultacji z lekarzem. Informacje zawarte w formularzu pomagają naszym lekarzom w lepszym przygotowaniu się do rozmowy z Tobą, a przez to – w szybszym i skuteczniejszym rozwiązaniu problemu.

Po wypełnieniu formularza i opłaceniu wizyty w ciągu mniej niż godziny zadzwoni do Ciebie nasz lekarz (w godzinach pracy, czyli codziennie od 8 do 20). Lekarz będzie dzwonił z numeru 426412041 (możesz sobie zapisać w telefonie – wtedy wszystko będzie jasne).

Nasi lekarze dzwonią w ciągu mniej niż godziny, żeby przeprowadzić telekonsultację. Sama rozmowa trwa kilka do kilkunastu minut, w czasie których lekarz zada Ci kluczowe pytania dotyczące Twojego stanu zdrowia oraz problemu (lub problemów), z którymi się zgłaszasz.

 

Czy po konsultacji online z lekarzem rodzinnym w Dimedic.eu otrzymam e-zwolnienie lekarskie (e-ZLA), e-receptę lub elektroniczne skierowanie na badania?

Tak, możesz otrzymać takie dokumenty.

Jeśli w czasie telekonsultacji lekarz uzna, że zgłaszane przez Ciebie objawy wymagają odpoczynku i czasu na wyzdrowienie, może wystawić zwolnienie lekarskie w formie elektronicznej (e-ZLA). Podobnie jest w przypadku wypisanych leków – jeśli na podstawie wywiadu lekarz uzna, że przyjmowanie konkretnych leków jest dla Ciebie bezpieczne, możesz otrzymać e-receptę lub receptę transgraniczną – w zależności od tego, w jakiej formie potrzebujesz tego dokumentu.

Jeśli potrzebujesz skierowania na badania lub do lekarza specjalisty – nasi lekarze (na podstawie wywiadu) mogą takie dokumenty wystawić.

 

Jak otrzymam dokumenty po konsultacji lekarskiej online (receptę, zwolnienie, zalecenia)?

Wszystkie wystawione przez lekarza dokumenty otrzymasz na adres mailowy podany w czasie rejestracji, znajdziesz w swoim Panelu Pacjenta w Dimedic.eu oraz (w przypadku dokumentów elektronicznych i jeśli masz założone Internetowe Konto Pacjenta) na Twoim IKP.

 

Jakie choroby mogę konsultować z lekarzem pierwszego kontaktu (rodzinnym) w Dimedic.eu?

Otwarta konsultacja z lekarzem POZ w Dimedic.eu pozwala na konsultowanie typowych schorzeń i problemów, z którymi zgłaszasz się do lekarza rodzinnego. Przeziębienie, grypa, zapalenie zatok, infekcje górnych dróg oddechowych, doraźne problemy zdrowotne, przedłużanie ciągle przyjmowanych leków (np. cukrzyca, niedoczynność tarczycy, przeciwdepresanty, antykoncepcja) czy uzyskanie skierowania do lekarza specjalisty lub na badania. Podczas konsultacji możesz poprosić lekarza o wypisanie więcej niż jednego leku, który przyjmujesz ciągle.

Ważne: z telekonsultacji z lekarzem POZ w Dimedic.eu mogą korzystać tylko osoby pełnoletnie.

 

Jakich chorób nie mogę skonsultować z lekarzem rodzinnym w Dimedic.eu?

Podobnie jak w przypadku typowych konsultacji z lekarzem rodzinnym (też online) w Dimedic.eu nie konsultujemy nagłych przypadków, które wymagają natychmiastowej i osobistej wizyty w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym lub kontaktu z pogotowiem medycznym.

Utrata przytomności, zaburzenia świadomości, drgawki, nagły i ostry ból w klatce piersiowej, uporczywe wymioty, nasilone duszności, ostre reakcje alergiczne (polekowe, po kontakcie z alergenem) czy inne stany bezpośrednio zagrażające życiu wymagają natychmiastowego kontaktu z pogotowiem (numer ratunkowy 112 lub 999).

 

W jakich godzinach pracują lekarze obsługujący konsultacje ogólne w Dimedic.eu?

Nasi lekarze są dostępni codziennie (od poniedziałku do niedzieli, również w święta) w godzinach 8-20 czasu polskiego. Jeśli wypełnisz wstępny formularz medyczny i opłacisz konsultację po godzinach pracy, nasi lekarze skontaktują się z Tobą następnego dnia do godziny 9.

 

Czy konsultacje online z lekarzem rodzinnym w Dimedic.eu są darmowe (w ramach NFZ)?

Telekonsultacje z lekarzem POZ w Dimedic.eu nie są darmowe – podobnie jak inne konsultacje, prowadzone są w ramach prywatnej opieki medycznej. W związku z tym, że nie jesteśmy podmiotem medycznym realizującym świadczenia w oparciu o kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia, nasze konsultacje są w pełni odpłatne. Koszt konsultacji telemedycznej z lekarzem rodzinnym w Dimedic.eu to 79,99 zł. Jeśli potrzebujesz kontaktu z lekarzem w ramach kontraktu z NFZ – zalecamy skorzystanie z partnerskiej przychodni online MójDoktor.pl.

 

Czy mogę przedłużyć receptę na przyjmowane leki podczas konsultacji online z lekarzem rodzinnym?

Tak, jest taka możliwość. Jeśli przyjmujesz jakieś leki stale (od cukrzycy, przez leki na inne choroby przewlekłe lub na które nie mamy w Dimedic.eu dedykowanych konsultacji medycznych online), nasi lekarze, w czasie telekonsultacji, mogą przedłużyć Ci przyjmowane leki i wystawić e-receptę (lub receptę transgraniczną). Ale pamiętaj – podstawą do przedłużenia przyjmowanych leków pozostaje decyzja lekarza, podejmowana na podstawie wywiadu medycznego w czasie telekonsultacji.

 

W jakim języku przeprowadzane są konsultacje online z lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej w Dimedic.eu?

Telekonsultacje z lekarzem pierwszego kontaktu w przychodni online Dimedic.eu mogą być przeprowadzane w języku polskim i angielskim.

 

Czy możliwy jest zwrot pieniędzy jeśli nie otrzymam po konsultacji e-recepty lub e-zwolnienia?

W przypadku konsultacji z lekarzem pierwszego kontaktu (rodzinnym) w Dimedic.eu nie ma możliwości zwrotu pieniędzy po konsultacji, w wyniku której nie zostanie wystawione skierowanie, zwolnienie lub recepta.

 

Czy mogę korzystać z konsultacji z lekarzem POZ online bez wypełniania deklaracji wyboru lekarza rodzinnego?

Żeby skorzystać z telekonsultacji z lekarzem rodzinnym w Dimedic.eu nie jest konieczne wypełnianie formularza wyboru lekarza POZ. Z naszych konsultacji możesz korzystać doraźnie i wtedy, kiedy tego potrzebujesz.

 

Nie mam numeru PESEL, ale mieszkam w Polsce – czy mogę skorzystać z tej konsultacji?

Tak, możesz skorzystać z telekonsultacji nawet gdy nie masz numeru PESEL (do identyfikacji niezbędny jest wtedy numer paszportu).