DUK

Konsultacijos kainos su įskaičiuotais mokesčiais gali skirtis priklausomai nuo pasirinkto konsultacijos tipo (kainos visuomet nurodytos prieš konsultacijos pasirinkimą), bet paprastai ji turėtų kainuoti nuo 15.99 EUR iki 19.99 EUR. Tačiau, jeigu gydytojas, išanalizavęs Jūsų atsakymus, atsisakys Jums skirti vaistą ar nepateiks jokių medicininių rekomendacijų, padėsiančių pasirūpinti jūsų sveikata, už konsultaciją Jums mokėti nereikės ir sumokėti pinigai bus grąžinti per 3 darbo dienas. Popierinių receptų siuntimo kaina visuomet derinama atskirai.

Taip. Po įvykusios konsultacijos galite parašyti mums žinutę į [email protected] ir pasikonsultuoti dėl skirtų vaistų. Tam, kad gydytojas Jums galėtų paskambinti - siųsdami laišką būtinai nurodykite užsakymo numerį.

Taip. Mūsų gydytojo paskirti vaistai yra receptiniai vaistai.

Tikrai taip. Esame sveikatos centras, registruotas Jungtinėje Karalystėje, „Care Quality Commission“ – įstaigoje, prižiūrinčios medicinos paslaugas teikiančių subjektų veiklą. ES direktyva dėl tarpvalstybinės medicinos pagalbos leidžia mums teikti paslaugas bet kurioje valstybėje narėje, įskaitant Lenkiją, Lietuvą ar kitas šalis. Galimybė atlikti medicinines apžiūras pasitelkiant nuotolinių konsultacijų sprendimus ir išrašyti receptus leidžiama pagal šalies įstatymus ir atitinkamoje šalyje veikiančiai klinikai (pvz., „Dimedic Baltic“ Lietuvos teritorijoje) gavus atitinkamą licenciją sveikatos priežiūros paslaugoms teikti.

Mūsų gydytojai su pacientais susisiekia skambindami iš šio numerio: +370 37 999293.

Jeigu turite kokių nors su vaistu susijusių klausimų, galite juos nusiųsti tiesiogiai mūsų gydytojams arba vaistininkams, prisijungę prie savo paciento paskyros. Mes atsakysime į Jūsų klausimus per 2 darbo dienas nuo pranešimo gavimo. Susirašinėjimo turinį gali gauti tik „Dimedic“ medicinos ir farmacijos darbuotojai.

Norėdami atgauti prieigą prie savo paskyros, prisijungimo ekrane spustelėkite nuorodą „Pamiršau slaptažodį“. Naujame lange įveskite el. pašto adresą, kurį naudojate Dimedic.eu klinikoje, ir patvirtinkite. Po kurio laiko gausite el. laišką su instrukcijomis, kaip atkurti slaptažodį.

Duomenis, pateiktus registracijos metu, galite pakeisti susisiekę su mumis el. paštu [email protected]

Dėl teisinių įsipareigojimų mes negalime ištrinti Jūsų paskyros. Kaip klinika, privalome saugoti paciento medicininius duomenis.

Visgi, paciento paskyrą galime deaktyvuoti (Jūsų telefono numeris ir el. pašto adresas bus ištrinti iš „Dimedic“ kontaktų sąrašo). Tai reiškia, kad nebegausite pranešimų apie mūsų klinikoje siūlomas paslaugas, rekomendacijas ir specialius pasiūlymus. Jeigu norite deaktyvuoti savo paskyrą, parašykite mums šiuo adresu: [email protected]

Taip, Jūsų duomenys yra saugūs. „Dimedic“ klinikai galioja griežti Europos Sąjungoje bei Didžiojoje Britanijoje priimti įstatymai. Štai kodėl savo klinikoje mes dedame visas pastangas, kad užtikrintume aukščiausią pacientų duomenų saugumą. Lietuvoje dirbame su „Dimedic Baltic“ klinika. Jei pasirenkate konsultaciją dėl elektroninio recepto, gydytojai iš „Dimedic Baltic“ patikrinę ir įvertinę medicinines formas, gali išrašyti elektroninius receptus. Po teigiamos konsultacijos duomenys apie pacientą ir išrašytą vaistą siunčiami vyriausybės sistemai, atsakingai už elektroninius receptus. Dėl to kiekvienoje Lietuvos vaistinėje pagal išrašytą receptą galėsite įsigyti reikiamą vaistą. Tačiau jei norite, kad informacija apie Jūsų sveikatą būtų nusiųsta Jus gydančiam gydytojui - „Dimedic“ medicinos komanda gali paruošti Jūsų medicininius dokumentus ir perduoti juos Jūsų gydytojui arba išsiųsti Jums (šią parinktį gali pasirinkti pacientai, pasirinkę Didžiąją Britaniją kaip savo gydytojo buvimo vietą). Paciento paskyroje galite pasirinkti dokumentų siuntimo variantą ir nurodyti savo šeimos gydytojo adresą.

Svarbu pažymėti, kad medicininiame klausimyne pateiktą informaciją mato tik gydytojas, kuris suteikia konsultaciją - pateikia gydymo rekomendacijas ir, prireikus, išrašo elektroninį receptą vaistams.