Konsultacje lekarskie online stają się coraz bardziej popularne

Dodano: 25-04-2016 | Aktualizacja: 22-02-2022
capsule Konsultacja z e-receptą internal Lek. rodzinny specialist Specjalista

W ostatnich latach obserwujemy dynamiczny rozwój telemedycyny, czyli usług medycznych świadczonych na odległość przy wykorzystaniu internetu i innych środków łączności. Dzięki nim pacjenci nie muszą polegać już na autodiagnozie dokonywanej przez internet, mogą skorzystać z profesjonalnej, lekarskiej porady online.

Diagnoza przez internet – dlaczego jest tak popularna 

Internet jest cennym i bogatym źródłem informacji o zdrowiu. Można znaleźć w nim nie tylko materiały poradnikowe, ale też raporty z badań naukowych oraz fora, na których osoby chore dzielą się swoimi doświadczeniami z różnymi metodami leczenia. Czerpanie wiedzy na temat zdrowia z internetu jest popularne przynajmniej z trzech powodów: przez internet można wyszukiwać informacje anonimowo, w internecie dostępne są informacje o wielu chorobach oraz nietypowych przypadkach, korzystanie z internetu nie wymaga tyle czasu i wysiłku co wizyta u lekarza. To wszystko sprawia, że pierwszą rzeczą, którą wiele osób robi, gdy zaobserwuje u siebie niepokojące objawy, jest wpisanie ich w wyszukiwarkę internetową. 

Autodiagnoza a konsultacje medyczne online 

Duża część informacji dostępnych w internecie nie ma jednak ugruntowania w badaniach naukowych, a w wielu przypadkach może być nawet sprzeczna z wiedzą medyczną. Samodzielnie postawione rozpoznanie, opierające się na wynikach wyszukiwania, oczywiście może być trafne, niestety duże jest ryzyko, że znalezione dane wprowadzą wyszukującego w błąd, narażą na silny stres albo sprawią, że zignoruje on rzeczywiste przyczyny swoich dolegliwości. W skrajnych przypadkach wyszukiwanie chorób w internecie może przerodzić się w cyberchondrię, czyli nowoczesną odmianę hipochondrii. Osoba cierpiąca na cyberchondrię wiedzę o możliwych przyczynach i skutkach doświadczanych przez siebie dolegliwości czerpie z internetu, nie konsultuje tych informacji z lekarzem lub tak bardzo przekonana jest o swojej racji, że neguje opinię lekarzy. Leczy się metodami znanymi z internetu, które często nie poprawiają stanu zdrowia, a czasem mogą go znacznie pogorszyć. 

Na szczęście cyfryzacja usług medycznych sprawia, że rozpoznawanie chorób za pomocą komputera nie musi już odbywać się na zasadzie autodiagnozy. Dostępne w internecie platformy medyczne, oferujące usługę konsultacji lekarskich online, pośredniczą pomiędzy pacjentem i lekarzem: przeprowadzają pacjenta przez wywiad lekarski, udzielone przez niego odpowiedzi przekazują lekarzowi, ten interpretuje zgłoszone objawy i przepisuje właściwy lek. Lek ten dostarczany jest następnie za pośrednictwem poczty na adres pacjenta. 

Rozwój telemedycyny i konsultacji lekarskich online w Polsce 

Jednymi z najważniejszych uwarunkowań rozwoju usług medycznych przez internet są dostęp do tego medium oraz zaufanie do nich. Jak wynika z badań opublikowanych w ramach raportu „Diagnoza społeczna” w 2015 r. aż 72% gospodarstw domowych było wyposażonych w komputer z dostępem do internetu. Jest to o prawie 20% więcej niż w 2011 roku. Z roku na rok wzrasta też popularność internetu wśród osób starszych i emerytów. W 2015 r. z internetu korzystała już co 4 osoba na emeryturze. 

W rozwiązania wykorzystujące technologie informacyjne inwestują obecnie zarówno publiczne szpitale i przychodnie, jak i placówki prywatne, którym zależy na zwiększeniu konkurencyjności usług. Normą stały się obecnie zapisy do lekarzy przez internet oraz udostępnianie przez przychodnie wyników badań pacjentów online. Systematycznie wzrasta przy tym zaufanie do instytucji świadczących tego typu usługi, pacjenci zaczynają wierzyć, że „po drugiej stronie” łącza internetowego rzeczywiście znajduje się dyplomowany lekarz. 

Raport uwarunkowania rozwoju telemedycyny w Polsce opracowany w 2015 r. przez zespół Krajowej Izby Gospodarczej i Izby Gospodarczej Medycyna Polska pokazuje, że dla pacjentów, którzy gotowi byliby skorzystać z usług medycznych online, szczególnie atrakcyjna jest możliwość skorzystania z anonimowej porady lekarskiej oraz otrzymania recepty i skierowania przez internet. Gotowość do korzystania z usług przez internet zgłasza ponad połowa zapytanych o to osób. Szczególnie chętnie korzystaliby z takiej możliwości ludzie młodzi i osoby z wyższym wykształceniem. 

Dla dalszego rozwoju usług medycznych świadczonych online ważne jest również coraz większe zaangażowanie uczelni medycznych i technologicznych w tworzenie rozwiązań z zakresu telemedycyny. W Polsce powstają także inkubatory przedsiębiorczości, w ramach których innowacyjne startupy medyczne mogą rozwijać się, korzystając ze wsparcia merytorycznego i technologicznego innych instytucji, np. uczelni medycznych. 

Popularyzacja telemedycyny wspierana jest także przez Komisję Europejską, która finansuje kilka programów m.in. mających na celu personalizację opieki medycznej i zarządzanie danymi medycznymi. Polityka wykorzystywania technologii informacyjnych i komunikacyjnych w obszarze zdrowia, czyli eHealth, stanowi również jeden z istotnych programów realizowanych przez Światową Organizację Zdrowia.



Treści z działu "Wiedza o zdrowiu" z serwisu dimedic.eu mają charakter wyłącznie informacyjno-edukacyjny i nie mogą zastąpić kontaktu z lekarzem lub innym specjalistą. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie porad i informacji zawartych w serwisie bez konsultacji ze specjalistą.
 
Nasz lekarz zadzwoni do Ciebie kiedy Ty chcesz! Potrzebujesz pomocy lekarskiej?
Rozpocznij konsultację